Untuk non aktif pelanggan tidak hanya bisa dilakukan secara manual satu per satu, melainkan bisa dilakukan dengan cara impor menggunakan file excel dengan format yang sudah disediakan. Berikut Langkah-langkahnya :
- Masuk ke menu Daftar Pelanggan melalui modul Penjualan.

Akses Pelanggan di Penjualan
 - Klik icon Impor | Impor dari Excel.

Pilih Impor dari Excel
 - Sudah disediakan contoh format file excel untuk importnya dan bisa diunduh dengan cara klik “contoh file”.

Informasi Contoh File
 - Setelahnya, lengkapi format excel impor pelanggan dengan nama-nama pelanggan yang akan di-Non Aktifkan dan pada kolom “Non Aktif” isikan dengan “YA”.

Kolom Non Aktif Data Pelanggan
 - Apabila sudah disiapkan file excelnya, silakan impor file excelnya dengan cara klik tombol folder dan pilih file yang akan diimpor lalu klik unggah.

Pilih File dan Klik Unggah
 - Kemudian centang informasi “Lakukan update dan simpan saldo awal sebagai tambahan saldo baru jika sudah ada data yang sama pada database” lalu klik Lanjutkan.

Konfirmasi Impor Data
 - Apabila proses impornya sudah selesai silakan lakukan pengecekan di Daftar Pelanggan, seharusnya Pelanggan yang bersangkutan telah berstatus Non-Aktif.