Saat membuka database Accurate Online melalui Aplikasi Accurate Lite dan tampil pesan eror ‘Tidak Dapat Masuk : Anda tidak memiliki hak buat pelanggan’ seperti gambar berikut ini :
Eror tersebut terjadi pada Pengguna dengan level operator yang tidak diberikan Hak Akses Grup Membuat Pelanggan pada database yang belum pernah diakses oleh Pengguna level Administrator melalui aplikasi Accurate Lite.
Agar Pengguna Level Operator bisa mengakses database melalui aplikasi Accurate Lite, solusinya bisa dengan meminta Pengguna Level Administrator mengakses terlebih dahulu database tersebut melalui Accurate Lite. Atau bisa juga dengan memberikan Akses Grup Membuat Pelanggan pada Pengguna Operator yang dimaksud.
Untuk memberikan Akses Grup Membuat Pelanggan, dilakukan dengan mengakses database Accurate Online melalui accurate.id. Lalu ke menu Pengaturan | Akses Grup lalu ke Daftar Akses Grup, pilih Akses Grup yang dimaksud ke tab Hak Akses, kemudian centang ‘Membuat Pelanggan’ pada bagian Penjualan.