Saat ini Accurate POS sudah bisa melakukan backup data transaksi pada perangkat yang digunakan. Jika pengguna mengalami suatu kendala APOS dengan kondisi tertentu, Customer Support akan meminta Anda untuk mengirimkan data backup tsb melalu email ke support@cpssoft.com untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.

Berikut ini cara mengirimkan Data Backup POS ke Customer  Support Accurate :

  1. Lakukan Backup terakhir pada Accurate POS seperti panduan disini.
  2. Buka aplikasi ‘Pengelola File’ pada Perangkat Android Anda.

    Pengelola File pada perangkat android

  3. Pilih Folder Penyimpanan Internal pada Perangkat Android.

    Pilih Penyimpanan Internal

  4. Tap pada Folder Download lalu pilih Folder Backup Accurate POS.

    Pilih folder Backup Accurate POS pada folder Download

  5. Buka Folder Backup Accurate POS tersebut, dan pilih File Backup Accurate POS terbaru.

    Pilih file backup accurate pos terakhir

  6. Tap ‘Bagikan (Share)’ lalu pilih media yang ingin digunakan, yaitu Email.

    Kirim file melalui email

  7. Dan akan otomatis tampil menu Email baru, berisi lampiran file data backup POS tersebut. Selanjutnya Anda perlu melengkapi alamat email tujuan yaitu support@cpssoft.com, subject dan isi badan email yang sesuai.

    Kirim email file backup apos

  8. Jika sudah dilengkapi, silakan kirim email tersebut.