Pada saat pengguna ingin mengakses database Accurate Online, kemudian tampil pesan error seperti gambar berikut:

Tampilan Error

Hal tersebut mengindikasikan adanya masalah pada tampilan (view) atau model data yang digunakan Accurate Online. Maka, pengguna bisa mencoba melakukan hal berikut ini untuk menangani masalah error tersebut:

  1. Log out akun terlebih dahulu dengan cara klik OK pada error tersebut, lalu klik “x” pada tab data usaha Accurate Online yang diakses dan menampilkan pesan error. Kemudian pada tampilan Dashboard Accurate Online, klik profil di bagian pojok kanan atas, lalu klik Log Out.

    Log Out Akun Accurate Online

  2. Clear all history and cache web browser terlebih dahulu dengan klik Ctrl + Shift + Delete lalu hapus cache.

    Clear all history and cache web browser

  3. Kemudian Anda buka kembali web browser tersebut dan lakukan Login Ulang ke data usaha Accurate Online-nya.
  4. Jika belum bisa dan masih tampil error yang sama, disarankan untuk mengakses Accurate Online dengan web browser lain atau menggunakan perangkat lain.
  5. Jika hal tersebut belum bisa juga, silahkan hubungi dan informasikan ke email support@cpssoft.com saja.