Pada saat mengakses Accurate Online Private muncul notifikasi :“Layanan AOL Private Cloud “xxx” Tidak Dapat Diakses. Pastikan Status Koneksi VPN Terhubung”. Hal ini bisa ditandai juga dengan  status VPN bewarna merah” dapat dicek dari komputer yang menginstall Accurate Online Private yaitu :

1. Buka tab baru google chrome dikomputer server yang menginstall aplikasi accurate online private dan ketikkan
http://localhost:8765/

2. Selanjutnya klik info license | tampil masa aktif

1234456

3. Masa aktif nya menentukan kapan terakhir masa trial nya dan jika sudah sampai dengan tanggal trial maka ACCURATE Online Private tidak bisa di akses dan muncul seperti notifikasi di atas. Sehingga harus di registrasi.

Jika Server ACCURATE Online Private sudah di aktivasi dan status VPN masih merah, yang perlu dilakukan adalah :

1. Pastikan di komputer server tidak sedang mengakes http://localhost:8765/, selanjutnya ke menu  Start | Control Panel | Administrative Tools | Services | Stop dan Start AOLPRIVATEAPPServer dan AOLPRIVATEDBServer

2. Selanjutnya klik Start | Run |  Cmd kemudian ketik ping 172.16.0.1  | enter


3. Masih di CMD, ketikan  telnet 172.16.0.1 55514 | enter

4. Selanjutnya ke Control panel | Network and Internet | Network and Sharing Center | Change Apdater Setting pastikan koneksi internet yang digunakan komputer server tidak silang berwarna merah. Jika silang, mohon ditanyakan ke IT Administrator untuk pengecekkan koneksi internet tsb.

5. Selanjutnya, restart Komputer server accurate online private

6. Jika sudah mengikuti langkah 1 sd 5, bisa di coba akses kembali localhost:8765

7. Jika masih tidak bisa mengakses database accurate online private, email ke support@cpssoft.com dengan melampirkan:

1) Printscreen notifikasi error
2) Printscreen hasil dari  tampilan 2 sd 4
3) Log aol private yang ada di menu C:\Program Files\CPSSoft\Accurate Online Private Cloud\logs
4) Untuk panduan printscreen bisa dilihat disini

(Available for AOL Private)