Layanan AOL Private Cloud “xxx” TIDAK Dapat Diakses. Pastikan Status Koneksi VPN Terhubung

Pada saat mengakses database Accurate Online Private tampil notifikasi :

“Layanan AOL Private Cloud “xxx” Tidak Dapat Diakses. Pastikan Status Koneksi VPN Terhubung”.

Salah satu penyebabnya adalah ACCURATE Online Private belum di aktivasi dan masa aktif (trial) sudah berakhir. Pengecekkannya bisa dilakukan dengan cara :

1. Akses tab baru di web browser server (komputer yang menginstall aplikasi accurate online private) dan ketikkan http://localhost:8765/

2. Selanjutnya klik info license | tampil masa aktif jika belum dilakukan aktivasi dan jika sudah melewati masa aktif, maka database tidak bisa di akses kecuali Anda membeli kode aktivasi server accurate online private.
Jika sudah di aktivasi server ACCURATE Online Private, maka tampil jenis lisensi adalah COMMERCIAL, sehingga mohon mengikuti panduan selanjutnya.

4. Jika sudah melakukan aktivasi dan tampil notifikasi diatas saat akses database yang perlu dilakukan adalah

1) Pastikan di komputer server tidak sedang mengakes http://localhost:8765/, selanjutnya ke menu  Start | Control Panel | Administrative Tools | Services | Stop dan Start AOLPRIVATEAPPServer dan AOLPRIVATEDBServer

2. Selanjutnya klik Start | Run |  Cmd kemudian ketik ping 172.16.0.1  | enter (pastikan hasil ping nya reply dan printscreen tampilannya)

3. Masih di CMD, ketikan  telnet 172.16.0.1 55514 | enter (printscreen tampilannya)

4. Selanjutnya ke Control panel | Network and Internet | Network and Sharing Center | Change Apdater Setting,  pastikan koneksi internet yang digunakan komputer server tidak silang berwarna merah. Jika silang, mohon  IT Administrator anda melakukan pengecekkan koneksi internet tsb. (printscreen tampilannya)

5. Selanjutnya, off kan windows firewall dan antivirus dan restart Komputer server accurate online private

6. Jika sudah mengikuti langkah 1 sd 5, bisa di coba akses kembali http://localhost:8765/ dan database aol private.

7. Jika masih tidak bisa mengakses database accurate online private, email ke support@cpssoft.com dengan melampirkan:

1) Printscreen notifikasi error
2) Printscreen hasil dari  tampilan 2 sd 4
3) Log aol private yang ada di menu C:\Program Files\CPSSoft\Accurate Online Private Cloud\logs
4) Untuk panduan printscreen bisa dilihat disini

(Available for AOL Private)