Integrasi pembayaran menggunakan Xendit Payment di Accurate Online memudahkan pelanggan untuk melakukan pembayaran faktur penjualan secara online melalui berbagai metode, seperti QRIS, Virtual Account, e-Wallet, kartu kredit, dan lainnya. Namun dalam beberapa kasus, pengguna mengalami kondisi di mana penerimaan penjualan tidak otomatis terbentuk setelah pelanggan melakukan pembayaran melalui tautan Xendit.

Ilustrasi: Anda menggunakan Xendit Payment dan membuat faktur penjualan dengan metode pembayaran Link Payment namun pelanggan melakukan pembayaran menggunakan QRIS. Setelah pelanggan sukses melakukan pembayaran, penerimaan penjualan tidak terbentuk secara otomatis, sehingga faktur penjualan tersebut tetap berstatus “Belum Lunas”.

Jika terjadi kondisi seperti pada ilustrasi tersebut, maka Anda bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Buka faktur penjualan yang telah dilakukan pembayaran namun tidak terbentuk penerimaan penjualan tersebut.
  2. Kemudian klik tab Pembayaran melalui SmartLink e-Payment.
  3. Pada kolom Status, klik tombol Perbarui (update) yang tampil di samping informasi Status “Belum terbayar”.

    Perbarui Status Penerimaan Pelanggan

  4. Maka dengan klik tombol tersebut, penerimaan penjualan akan terbentuk dan status Faktur Penjualan akan “Lunas”.