Apabila anda mengalami kendala atau error “HTTP Status 404 – Not Found” ketika mengakses database accurate online private cloud seperti tampilan dibawah ini :

Pesan Error HTTP Saat Akses Database

Kemudian setelah anda mencoba restart dan akses ulang, sering dilanjutkan dengan error “Upsss… Telah Terjadi Permasalahan” seperti tampilan dibawah ini :

Pesan Eror Upss setelah dicoba di restart atau akses kembali

Maka anda dapat mencoba untuk mengikuti solusi penyelesaian sesuai panduan dibawah ini :

  1. Pastikan tidak ada pengguna yang sedang akses database ACCURATE Online Private Cloud tersebut.
  2. Selanjutnya stop PrivateAPPServer dan AOLPrivateDbServer yang ada di menu Control Panel\All Control Panel Items\Administrative Tools\Services.
  3. Selanjutnya lakukan back up folder aol-data dengan cara meng-copy-nya ke media lain. Karena folder aol-data merupakan folder tempat penyimpanan database Accurate Online Private Cloud.
  4. Lakukan install aplikasi AOL Private Cloud versi terbaru di komputer server. Installer terbaru bisa anda download melalui link ini.
  5. Saat proses install, akan ada informasi untuk penempatan alamat folder tempat penyimpanan database Accurate Online Private Cloud yaitu folder aol-data, pastikan anda telah memilih alamat folder aol-data yang sesuai. Secara default folder aol-data menunjuk ke alamat C:\aol-data. Jika sebelumnya folder aol-data anda terletak di C:\ maka anda tidak perlu mengubah informasi tersebut.
  6. Selanjutnya setelah proses install selesai dilakukan, lakukan proses migrasi Accurate Online Private Cloud dengan cara seperti disini.
  7. Silakan akses kembali database Accurate Online Private Cloud anda, seharusnya sudah tidak tampil error tersebut.