Jika mengalami error “Pengunduhan data gagal, silahkan coba kembali” saat menghubungkan Accurate POS dengan database Accurate Online, silahkan mengikuti Langkah-langkah berikut ini :

  1. Pada database Accurate Online, akses menu Accurate POS | Pengaturan POS pilih nama outlet yang mengalami kendala saat proses pengunduhan data dan klik “Putuskan Perangkat”.

    Akses ke menu Accurate POS

    Pilih outlet yang bermasalah saat dilakukan sinkronisasi awal

    Putuskan perangkat dari outlet

  2. Pada perangkat android Anda lakukan Hapus Cache aplikasi Accurate POS. Biasanya bisa dilakukan dengan akses menu Pengaturan | Aplikasi lalu pilih “Managemen Aplikasi”, selanjutnya pilih aplikasi Accurate POS, klik “Penggunaan penyimpanan” lalu klik “Hapus cache”.

    Hapus Cache Aplikasi APOS di Perangkat Android : Masuk ke menu Pengaturan Perangkat

    Akses menu Aplikasi di Perangkat Android

    Akses ke menu Manajemeng Aplikasi

    Pilih aplikasi Accurate POS

    Akses Penggunaan Penyimpanan

    Pilih Hapus Cache Aplikasi Accurate POS

  3. Selanjutnya silahkan dicoba Kembali menghubungkan Accurate POS dengan database Accurate Online seperti panduan disini.

Catatan :

  1. Jika data barang & jasa pada database Accurate Online cukup banya maka wajar jika proses pengunduhan data cukup lama.
  2. Pastikan jaringan internet yang digunakan stabil agar proses pengunduhan data tidak gagal.