Eror perangkat tidak ditemukan ini bisa disebabkan oleh berbagai Faktor. Jika Anda mengalami eror tersebut, silakan lakukan pengecekan beberapa hal berikut ini :
- Lakukan pengecekan untuk jumlah karyawan dan jumlah Perangkat yang digunakan, apakah telah sesuai. Pengecekan dilakukan pada Database Accurate Online ke menu Accurate POS | Pengaturan POS, lalu pilih outlet yang dimaksud ke tab Karyawan dan tab Perangkat. Misal, jika Outlet Taman Anggrek menggunakan 2 Perangkat, maka minimal jumlah karyawan yang terdaftar adalah sebanyak 2 karyawan.
- Pastikan perangkat server dalam keadaan Aktif dan sedang membuka aplikasi Accurate POS, serta pastikan versi aplikasi Accurate POS yang digunakan sama antara di perangkat server dengan di perangkat client.
- Perangkat server dengan perangkat tambahan (Client) berada dalam 1 lokasi yang sama dengan jarak yang berdampingan (perhatikan gambar).
- Perangkat server dan perangkat tambahan (Client) sudah menggunakan jaringan yang sama. Apabila masih tidak bisa, maka disarankan untuk tethering (hospot) melalui Perangkat server.