Jika Anda mengalami kendala saat melakukan cetak struk seperti misalnya struk tidak tercetak walaupun sudah terhubung dengan printer yang bersangkutan. Anda perlu melakukan pengecekan pada pesan eror atas kendala cetak tersebut agar bisa diketahui penyebab kendala tersebut.

Berikut cara melihat pesan eror saat cetak struk di APOS :

  1. Pada Aplikasi APOS masuk ke menu Pengaturan.

    Akses ke menu Pengaturan

  2. Tap pada menu ‘Printer’.

    Tap menu Printer

  3. Pada Daftar Printer tap pada gambar printer dibagian kanan atas dan akan tampil menu Antrian Cetakan.

    akses ke antrean cetakan

  4. Pada menu Antrian Cetakan, tap pada eror dari printer yang Anda gunakan

    Eror Antrian Cetakan

  5. Maka akan tampil pesan eror dari kendala cetakan. Baca pesan eror yang tampil tersebut dan lakukan perbaikan sesuai dengan pesan eror yang tampil.

    Detail Pesan Eror atas kendala cetak struk