Data backup untuk Database yang menggunakan layanan Private Cloud akan terbentuk pada folder aol-data sesuai dengan pengaturan yang dilakukan melalui menu Maintanance | Auto Backup | Clean Up. Misal jika folder aol-data tersimpan di hardisk C, maka file Backup akan tersimpan di C:\aol-data\files\backup.
Dan jika data backup tidak terbentuk, silakan lakukan langkah berikut:
- Hapus semua file yang terdapat pada folder WORK. Misal folder aol-data tersimpan di hardisk C, maka hapus file yang terdapat pada C:\aol-data\files\snapshoot\work. File snapshoot yang terbentuk pada folder work merupakan data backup yang gagal terbentuk.
Folder Snapshoot
- Lakukan manual clean up seperti panduan disini.
- Pastikan melakukan pengaturan waktu backup pada waktu dimana tidak ada pengguna yang masih mengakses database Accurate online. Panduan pengaturan waktu backup silakan klik disini.
Klik menu Auto Backup / Clean Up
Pengaturan waktu Backup
- Pastikan komputer server tetap menyala pada waktu backup yang telah ditentukan.
Catatan: Apabila file backup tetap tidak terbentuk, lampirkan seluruh file log yang terdapat pada folder C:\Program Files\CPSSoft\Accurate Online Private Cloud\logs, kemudian kirimkan ke email Support di support@cpssoft.com.