Accurate POS menyediakan fitur retur barang, yang bisa anda gunakan jika bisnis retail anda memberikan fasilitas retur dengan ketentuan tertentu ataupun fasilitas menukar barang, seperti garansi tukar baru jika barang yang dibeli rusak dengan ketentuan tertentu. Fitur retur ini bisa dilakukan apabila peran karyawan tersebut diberikan akses “Mengakses Riwayat Transaksi” dan “Retur Pesanan”.

Berikut langkah-langkah untuk menginputan transaksi Retur Barang oleh pelanggan berikut ini : 

  1. Pada Aplikasi Accurate POS, ke menu ‘Riwayat Transaksi’ dengan mengklik menu di pojok kiri atas.

    Akses menu Riwayat Penjualan

  2. Jika anda sudah diberikan akses ke “Mengakses Riwayat Transaksi” dan “Retur Pesanan”, klik riwayat penjualan akan tampil Daftar Transaksi Penjualan per hari ini (saat transaksi berlangsung), lalu pilih transaksi yang akan di retur.

    Pilih transaksi penjualan yang ingin diretur

  3. Setelah transaksi yang ingin diretur dipilih, detail transaksi akan ditampilkan. Selanjutnya, klik Retur.

    Klik Retur pada transaksi penjualan yang ingin diretur

  4. Pilih barang serta kuantitas barang yang diretur, lalu pilih metode pengembalian, isikan alasan retur yang dilakukan pelanggan dan Anda bisa menambahkan foto atas barang yang diretur sebagai bukti, kemudian klik Retur.

    Tampilan halaman Retur

  5. Pada tampilan konfirmasi, klik Retur untuk melanjutkan proses retur. Setelah transaksi retur berhasil dilakukan, Anda dapat mencetak bukti transaksi dengan memilih Cetak atau Kirim untuk membagikan bukti transaksi retur melalui WhatsApp atau email. Selanjutnya, klik Selesai.

    Pesan konfirmasi Retur Transaksi

    Retur berhasil dilakukan

  6. Pada bagian Detail Retur, akan ditampilkan rincian transaksi retur barang yang telah Anda lakukan. Sementara itu, pada bagian Riwayat Transaksi, akan ditampilkan tanda retur pada transaksi yang telah diretur.

    Tampilan Detail Retur

    Tampilan transaksi penjualan yang diretur pada halaman Riwayat Penjualan.

Catatan : transaksi retur pada Accurate POS akan dibuatkan transaksi Retur Penjualan di database Accurate POS.