Ilustrasi : Ada pelanggan membeli 1 unit Kipas Karakter dengan merek Advance dan sudah dibayar lunas. Ternyata barang tersebut cacat sehingga pelanggan meretur barangnya. Karena cacat, maka perusahaan perlu mengganti barang tersebut, tetapi setelah dicek stok barang Kipas Karakter dengan merek Advance kosong, maka akan diganti dengan Kipas Karakter dengan merk lain yaitu merk Yundai dengan harga yang sama.

Berikut ini langkah-langkah untuk melakukan penginputan atas ilustrasi diatas :

  1. Pastikan Anda sudah mengaktifkan fitur “Retur Penjualan dapat meretur faktur yang sudah lunas” pada menu Pengaturan | Preferensi | Pembatasan | Lainnya.

    Pengaturan Pembatasan Untuk Meretur Faktur Penjualan Sudah Lunas

  2. Input retur penjualan atas faktur penjualan yang barangnya akan ditukar, yaitu dari menu Penjualan | Retur Penjualan, pilih nomor faktur penjualan tersebut.

    Retur atas barang yang akan diganti

  3. Input faktur penjualan baru atas barang pengganti, yaitu dari menu Penjualan | Faktur Penjualan, pilih barang pengganti kemudian isikan harganya dengan harga yang sama dengan barang yang diretur.

    Faktur Penjualan atas Barang Pengganti

  4. Selanjutnya lakukan write off atas Faktur Penjualan yang baru dengan nilai Faktur Penjualan yang telah diretur, agar tidak tampil nilai piutang baru. Proses ini dilakukan melalui formulir Penerimaan Penjualan, yaitu dengan memilih nomor faktur penjualan baru dan nomor faktur penjualan yang telah diretur, lalu klik “Hitung Nilai Pembayaran”.

    Write Off Faktur Penjualan Baru dengan Faktur Penjualan Lama

  5. Simpan transaksi & jurnal yang terbentuk atas transaksi Penerimaan Penjualan tersebut adalah sebagai berikut.

    Jurnal Transaksi Penerimaan Penjualan