Jika pengguna mengalami suatu kendala cetak struk pada Accurate POS, Customer Support akan meminta Anda untuk mengirimkan log printer melalu email ke support@cpssoft.com untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut.
Berikut ini cara mengirimkan log printer Accurate POS ke Customer Support CPSSoft :
- Buka aplikasi Accurate POS lalu akses menu Pengaturan.
Akses ke menu Pengaturan
- Selanjutnya tap tiga kali pada versi aplikasi hingga tampil menu Diagnosis kemudian tap pada “Share Log Print” lalu pilih media yang ingin digunakan, yaitu Email.
Tap 3x pada informasi Versi Aplikasi
Share Log Print
Pilih media untuk share log print tersebut
- Selanjutnya akan otomatis tampil menu Email baru, berisi lampiran file log print tersebut. Silahkan Anda melengkapi alamat email tujuan yaitu support@cpssoft.com, subject dan isi badan email yang sesuai dan silahkan kirim email tersebut.
Email share log print ke support