Saat anda akses Database ACCURATE Online Private Cloud dan tampil pesan eror seperti diatas, ada 2 (dua) penyebab sehingga tampil eror tersebut, antara lain :
Penyebab 1 :
Salah memilih Alamat dan Folder Aol-Data yang digunakan sebagai tempat penyimpanan database Accurate Online Private Cloud anda. Hal ini biasa terjadi, jika sebelumnya Anda ada melakukan instalasi untuk meng-update aplikasi Accurate Online Private Cloude ke build version terbaru, dan saat proses install yaitu pada langkah “Choose Data Location” anda tidak memilih alamat dan folder aol-data yang sebenarnya digunakan (perhatikan gambar).
Dan jika penyebabnya adalah karena hal tersebut, maka solusi yang bisa dilakukan adalah dengan melakukan install ulang Aplikasi Accurate Online Private, dengan langkah-langkah berikut ini :
- Cek terlebih dahulu alamat dan folder aol-data yang sebenarnya (sebelumnya) digunakan, kemudian lakukan copy ke media lain sebagai back up.
- Stop services accurate online private yang ada di Start | Control Panel | Administrative Tools | Services | Stop AOLPRIVATEAPPServer dan AOLPRIVATEDBServer
- Lakukan proses instal ulang aplikasi ACCURATE Online Private Cloud dengan mengikuti panduan disini dan pada langkah ‘Choose Data Location’ pilih folder aol-data yang digunakan untuk menyimpan database Accurate Online Private Cloud (pada poin 1).
Penyebab 2 :
Terhapusnya folder aol-data atau sebagian file-file yang terdapat pada folder aol-data yang di gunakan untuk penyimpanan database Accurate Online Private Cloud, yang bisa disebabkan karena kesalahan pengguna (manusia), yaitu terhapus dengan tidak sengaja atau dengan sengaja. Atau bisa juga terhapus dengan hal lain, seperti tiba-tiba komputer server dimana folder aol-data tersimpan mengalami kerusakan hardisk dan tidak data-data didalamnya tidak bisa diselamatkan. Atau melakukan reset pada komputer server dan tidak melakukan back up atas file-file yang tersimpan pada media lain. Dan penyebab terhapus-nya folder aol-data lainnya.
Dan jika penyebabnya adalah hal tersebut, maka database Accurate Online Private Cloud yang lama tidak bisa digunakan atau diakses kembali. Anda perlu membuat database Accurate Online Private Cloud yang baru.