Pada Accurate POS, saat pengguna melakukan retur penjualan, transaksi dapat gagal diimpor ke data usaha Accurate POS dan tampil pada Keranjang Orange di menu Operasional | Aktivitas | Faktur Penjualan dengan pesan error:

“Barang (Nama Barang) di gudang (Nama Gudang) sedang dilakukan stok opname, untuk sementara mutasi stok tidak dapat dilakukan.“

Error tersebut terjadi karena barang yang digunakan dalam transaksi retur penjualan sedang dalam proses Stok Opname, dengan status Menunggu Eksekusi atau Dalam Perhitungan. Selama proses stok opname berlangsung, mutasi stok untuk barang tersebut tidak dapat dilakukan.

Untuk mengatasi error tersebut, selesaikan terlebih dahulu Stok Opname yang masih berstatus Menunggu Eksekusi atau Dalam Perhitungan.

Setelah proses Stok Opname selesai, lakukan langkah-langkah berikut:

  1. Buka menu Operasional | Aktifitas | Faktur Penjualan.

    Akses ke menu Faktur Penjualan

  2. Pada Daftar Faktur Penjualan, klik Keranjang Orange.

    Klik Keranjang Orange

  3. Klik Impor untuk mengimpor kembali transaksi retur penjualan tersebut.

    Klik Impor