Eror : ‘Akun Persediaan Klaim “xxx” tidak dapat sama dengan dengan akun persediaan barang yang diklaim. Perbaiki akun persediaan klaim di Preferensi’ Saat Input Klaim Pelanggan

Eror simpan transaksi klaim pelanggan

Apabila Anda menemui error seperti pada gambar diatas pada saat menyimpan transaksi klaim pelanggan, hal ini disebabkan karena akun persediaan barang yang akan diklaim sama dengan akun yang dipilih sebagai akun persediaan klaim, sehingga transaksi tidak dapat diproses (disimpan).

Agar transaksi Klaim Pelanggan tersebut dapat diproses, lakukan pengecekan untuk Akun Persediaan atas Barang yang terdapat pada transaksi klaim pelanggan tersebut, yaitu melalui menu Persediaan | Barang & Jasa. Cari barang yang dimaksud, lalu ke tab “akun” lalu cek pada kolom “Akun Persediaan”.

Cek akun persediaan barang yang diklaim

Selanjutnya lakukan pengecekan pada Akun Perkiraan Persediaan Klaim Pelanggan, melalui menu Pengaturan | Preferensi | Akun Perkiraan | Persediaan | Klaim Pelanggan, cek pada kolom “Persediaan Klaim”.

Cek akun perkiraan untuk Klaim Pelanggan

Ubah akun persediaan klaim dengan akun khusus untuk menampung Persediaan Klaim Pelanggan. Jika belum memiliki akun khusus tersebut, buat akun baru dengan tipe akun persediaan.

Ubah akun Persediaan Klaim dengan akun khusus Klaim Pelanggan

Setelah itu simpan pengaturannya dan lanjutkan memproses transaksi Klaim Pelanggan tersebut.