Klaim Pelanggan

Klaim pelanggan merupakan fitur pada Accurate Online yang berfungsi untuk melakukan penginputan penukaran barang oleh pelanggan yang masih dalam masa garansi. Proses pada formulir Klaim Pelanggan adalah seperti pada proses Pindah Barang yaitu ada proses Terima Barang dan Kirim Barang.

Keterangan :

• Tipe Klaim : memilih tipe klaim yang akan dibuat. Terdapat 2 pilihan yaitu Terima Barang dan Kirim Barang.
• Pelanggan : memilih nama pelanggan yang melakukan klaim atas barang yang dibelinya ke perusahaan.
• Klaim # : diisikan dengan nomor urut formulir transaksi dari klaim pelanggan, yang bisa diisi secara manual atau otomatis sesuai pengaturannya.
• Tanggal : diisikan dengan tanggal terjadinya klaim dari pelanggan.
• Cari/Pilih Barang & Jasa : memilih produk/barang yang dilakukan klaim oleh pelanggan.
• Info Lainnya : diisikan dengan keterangan tambahan terkait transaksi Klaim Pelanggan tersebut.