Membatalkan Pesanan Oleh Pelanggan (Agen) di Trade Portal

Berikut adalah langkah-langkah pembatalan pesanan oleh pelanggan (agen) melalui trade portal:

1. Pada halaman Daftar Pesanan, pilih transaksi pesanan yang ingin dibatalkan. Kemudian, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas dan pilih Batalkan Pesanan.
   
   

   Pilih pesanan yang ingin dibatalkan

   

   Klik ikon titik tiga

   

   Klik Batalkan Pesanan

2. Selanjutnya, pilih Alasan Pembatalan pesanan, lalu klik Batalkan Pesanan hingga tampil informasi “Pesanan berhasil diajukan untuk pembatalan”.
   
   

   Pilih Alasan Pembatalan, lalu klik Batalkan Pesanan

   

   Tampil pesan informasi “Pesanan berhasil diajukan untuk pembatalan”

3. Akses menu Trade Portal pada data usaha di Accurate Online, maka status pesanan tersebut akan berubah menjadi Konfirmasi Pembatalan.
   
   

   Status Pesanan – Konfirmasi Pembatalan

4. Kemudian, klik tombol Proses/Batalkan Pesanan, lalu pilih Konfirmasi Pembatalan untuk menyetujui pembatalan pesanan tersebut.
   
   

   Klik Konfirmasi Pembatalan

5. Setelah pembatalan pesanan dikonfirmasi oleh Admin, status transaksi akan berubah menjadi “Pesanan Dibatalkan”.
   
   

   Status Pesanan – Pesanan Dibatalkan di Accurate Online

   

   Status Pesanan – Pesanan Dibatalkan di Trade Portal